TYP

Delivery
Experience
Management

Rimetti al centro della tua attività la Customer Experience con un sistema di Delivery Experience Management in grado di supportare la crescita del tuo business e rendere felici i tuoi clienti.

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Il corriere
intelligente

Il 98% dei consumatori si aspetta di essere in grado di avere una panoramica chiara dello stato della spedizione gestendo in autonomia appuntamenti di consegna, cambi di indirizzo e personalizzazioni.

Per questo è nato TYP un corriere nazionale intelligente che integra nella propria filiera dati e tecnologie per aiutarti a fornire un servizio di alto livello ai tuoi clienti, supportandoti nella fase più delicata della consegna: l'ultimo miglio.

La nostra tecnologia

Una suite digitale completa

Abbiamo investito in ricerca e sviluppo creando TYP Management un software di Continuos Delivery che rende flessibile ogni consegna grazie a machine learning e intelligenza artificiale.

Previsione avanzata

Algoritmi di intelligenza artificiale per prevedere con precisione dove, come e quando ci sarà da ritirare e/o consegnare un pacco.

Consegna ottimizzata

La definizione dinamica di un tragitto viene impiegata per ottimizzare i tragitti durante il giorno per rispondere il più velocemente possibile alla necessità di ritirare e consegnare pacchi.

Consegne rapide

Grazie ad algoritmi di machine learning e analitiche avanzate, misuriamo i tempi di consegna e identifichiamo nuove strade per migliorare l'efficienza di consegna.

Tracciamento in tempo reale.

Forniamo ai nostri clienti un sistema di tracciamento in tempo reale, notifiche di spedizione, finestre temporali flessibili per la consegna e un canale di comunicazione istantaneo con lo spedizioniere o con l'operatore di customer care.

IMPATTI POSITIVI SUL TUO BUSINESS

Miglioramento dei tassi di riacquisto

Potenzia gli acquisti ripetitivi grazie un'esperienza ottimale di consegna con opportunità di cross selling targhetizzate

+25%

Fidelizzazione del cliente

Migliora il tasso di apertura delle comunicazioni rivolte al cliente in ottica multicanale via e-mail, SMS, WhatshApp e trasforma le tue tracking page in strumenti di marketing

+80%

Riduzione dei costi per il customare care

Riduzione nel numero di chiamate ricevute per assistenza relative a "dov'è il mio ordine" e meno ticket legati alla spedizione

-75%

Fiducia nel tuo brand

Migliora la tua Brand Experience offrendo un servizio incentrato sulle esigenze dei tuoi clienti

+30%

Performance

Ogni consegna mancata impatta sulla tua azienda

Anche il più piccolo errore di trascrizione dell’anagrafica dell’utente può portare ad una mancata consegna delle tue spedizioni. Scopri ora quanto potresti risparmiare automatizzando il tuo business con typ.delivery.
In media, il 5% degli ordini ogni anno non viene recapitato correttamente.

Quanti ordini spedisci al mese?

150
300
600
1.200
2.400

Risparmio mensile

108,75
Ottimizza le tue consegne

Il progetto

Una solida realtà

Arcese

TYP è un progetto nato da Arcese, multinazionale dei trasporti leader in Europa nella movimentazione di merci su strada

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