Un’esperienza di consegna unica
La nostra promessa è di garantire una qualità di consegna ECCEZIONALE.
Lo facciamo perché conosciamo quali sono le necessità del cliente: essere sempre informato, aver la possibilità di rischedulare la consegna, poter gestire il reso in semplicità e tutto ciò che caratterizza una spedizione di alto livello. Ed è da queste necessità che abbiamo ridisegnato ogni singolo momento di una spedizione affinché tu possa godere di un servizio che ti distingue da tutti gli altri
Il corriere come venditore
I nostri corrieri non si limitano a consegnare gli ordini dove più ne hai bisogno: sono dei veri e propri venditori capaci di aumentare il valore medio di ogni ordine.
Se per esempio operi nel mondo Fashion, quanti grattacapi ti avrebbe risolto la possibilità di far provare i tuoi capi all’acquirente non appena riceve l’ordine? Immagina un corriere che si presenta con diverse taglie di uno stesso prodotto, accessori complementari e consigli per il look dati direttamente da te, con il cliente che gli paga ciò che acquista sul momento.
Un rating per sapere che sei in mani sicure
Ognuno di noi è diverso, giusto? Per questo facciamo in modo che tu abbia la persona giusta per l’evenienza giusta.
Raccogliamo le recensioni sui nostri corrieri per identificare i punti di forza di ognuno, suggerendoti quelli che possono dare una marcia in più al tuo business.
TYP Academy: per i supercorrieri di domani
Il corriere non si limita più a consegnare le diverse spedizioni. Il corriere è il volto che l’utente dà al tuo negozio online quando riceve un ordine.
Per questo formiamo i nostri corrieri in modo che siano precisi, puntuali e impeccabili come se stessi consegnando tu l’ordine.
Il tuo viaggio non finisce con la consegna
La consegna è soltanto un mezzo per un fine decisamente più grande. Ecco che cosa ti aspetta.
Checkout
Lo sapevi che la maggior parte degli acquirenti online si aspetta di ricevere l’ordine il giorno successivo all’acquisto? Con TYP lo rendi possibile.
On the Road
Da quando l’ordine è stato confermato fino all’effettiva consegna. La tecnologia TYP permette di tracciare le tue spedizioni come non avevi mai fatto, mentre l’algoritmo intelligente ottimizza la strada da percorrere in modo che i corrieri siano sempre più veloci.
Follow Up
Hai mai provato a rendere un prodotto acquistato online? Evita inutili mal di testa grazie al nuovo sistema Reso Semplice di TYP mentre supporti i tuoi clienti grazie ad un sistema di Customer Care semplicemente di un altro livello.
Perché TYP è il miglior corriere in assoluto?
Perché siamo ben più di un corriere: siamo un agevolatore del tuo business che interviene sull’ottimizzazione della logistica e sulla fidelizzazione del cliente per creare un’esperienza che soddisfi contemporaneamente chi spedisce e chi riceve, intessendo tra loro una relazione duratura che continua a generare valore nel tempo.
In che modo TYP può aiutare il mio store a crescere?
Da una parte lavoriamo sulla fidelizzazione del cliente, offrendogli un servizio di consegna d’eccellenza, con un’ampia gamma di opzioni di personalizzazione e servizi a valore aggiunto memorabile. E un cliente fidelizzato spenderà di più sul tuo eCommerce.
Dall’altra parte riduciamo gli sprechi di tempo e risorse, ottimizzando l’uscita di ogni mezzo, automatizzando la gestione della spedizione, implementando soluzioni intelligenti per il reso od offrendo opzioni che evitano che si crei questa necessità in primo luogo. E tu non devi preoccuparti di nulla.
Come funziona la formazione dei corrieri? Cosa li rende diversi dagli altri?
Vogliamo che i nostri corrieri siano brand ambassador del tuo marchio, perciò la loro formazione non si ferma alle corrette procedure per trasportare la merce in sicurezza, ma si estende a nozioni di marketing e di relazione per trasformare la consegna in fidelizzazione, e aumentare il valore per te e per il tuo cliente.